Showtime emite una declaración sobre posibles reembolsos después de los accidentes del evento Floyd Mayweather vs Logan Paul

El muy esperado programa de boxeo entre Floyd Mayweather y Logan Paul tuvo problemas técnicos durante toda la noche mientras los servidores de Showtime no funcionaban durante una transmisión de pago por evento.

Los problemas comenzaron cuando la tarjeta estaba a punto de lanzarse cuando los fanáticos comenzaron a quejarse de que la aplicación Showtime y el sitio web de Showtime no se cargaban y muchos usuarios recibían un mensaje de error. La página de soporte oficial de Showtime sugirió “Vuelve a intentarlo en 10 minutos, estamos trabajando en una solución”.

Luego, Showtime emitió un estado de cuenta en la tarjeta que abordaba los problemas de pago por evento que impedían que muchos usuarios vieran o compraran el evento de $ 49.99.

“Somos conscientes de que algunos clientes han tenido problemas para acceder al evento de pago por evento de esta noche en SHOWTIME.com”, dijeron los funcionarios de Showtime. “Estamos trabajando duro para resolver el problema y repararemos adecuadamente a los clientes”.

El evento comenzó a las 8 p.m. EST con una exhibición de boxeo con el ex receptor abierto de la NFL. Chad Johnson Pero varios problemas con las fallas de la aplicación Showtime persistieron hasta altas horas de la noche. Hubo problemas persistentes antes del evento principal con el almacenamiento en caché de Showtime o el cierre durante la batalla.

Debido a problemas en curso con el evento, Showtime finalmente emitió una declaración en Twitter dirigiendo a los fanáticos que no pudieron ver el boleto a solicitar un reembolso por la transmisión de pago por evento.

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Si compró el PPV de esta noche a través de http://Showtime.com o la aplicación SHOWTIME y no puede transmitir la pelea, visite http://showtime.com/help para obtener información sobre cómo solicitar un reembolso.

Si bien el evento fue criticado como un espectáculo secundario con Mayweather enfrentándose a un influencer social en Poole, el interés fue innegable hasta el domingo por la noche. Desafortunadamente, los problemas técnicos plagaron el evento de principio a fin, lo que sin duda afectará los números de pago por evento de la tarjeta.

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